Hospital de Emergências de Macapá recebe consultoria do Sírio-Libanês para otimizar fluxo e reduzir tempo de espera
Com foco em eliminar gargalos no atendimento, a iniciativa do Governo do Amapá busca aplicar o programa “Lean” para garantir que o socorro seja mais ágil e o hospital menos sobrecarregado.
Por Portal Afnews
25/02/2026 - 09h51
HE recebe consultores do Hospital Sírio-libanês que vêm ao Amapá para avaliação da unidade pelo programa Lean nas Emergências, do Ministério da Saúde O dia a dia do Hospital de Emergências (HE) de Macapá passa por um diagnóstico minucioso nesta quarta-feira e quinta-feira, 25 e 26. É que consultores do Hospital Sírio-Libanês, de São Paulo, estarão na unidade para implementar o projeto “Lean nas Emergências”, do Ministério da Saúde. Na prática, a equipe trabalha ao lado dos profissionais locais para identificar onde o atendimento trava e como fazer com que o paciente percorra o caminho da triagem à alta (ou internação) no menor tempo possível, combatendo de frente o problema da superlotação.
Para o diretor do HE, Djalma Guedes, a presença dos consultores é uma oportunidade valiosa para elevar o padrão de cuidado na unidade.
“Receber essa consultoria é fundamental para qualificarmos e aprimorarmos os atendimentos à nossa população. O HE é a principal porta de entrada de urgência e emergência do estado e, com o apoio do Sírio-Libanês, estamos redesenhando nossos fluxos para que o paciente permaneça na unidade apenas o tempo necessário para o seu tratamento, com segurança e dignidade. É um compromisso da nossa gestão transformar a experiência de quem busca socorro aqui”, destacou o diretor.
O que é o "Lean nas Emergências"?
De forma simples, o termo "Lean" (que em inglês significa "enxuto") refere-se a uma filosofia de gestão que busca fazer mais com menos, focando no que realmente gera valor para o cidadão. No ambiente hospitalar, isso significa:
- Identificar gargalos: Descobrir exatamente em qual etapa o atendimento fica parado.
- Agilizar processos: Otimizar desde a classificação de risco até a liberação de exames e leitos.
- Reduzir a superlotação: Evitar que pacientes fiquem retidos em áreas de passagem por falta de fluxo interno.
A escolha da unidade
A inclusão de um hospital no programa não é aleatória; a iniciativa parte sempre do Governo do Amapá, que solicita a parceria junto ao Ministério da Saúde para trazer instituições de excelência ao estado.
Para que uma unidade seja contemplada, ela precisa apresentar indicadores que justifiquem a intervenção, como alto volume de buscas e complexidade nos casos. O Governo do Estado assume o compromisso de aplicar as mudanças estruturais sugeridas pelos consultores para que o método saia do papel.
Fortalecimento da rede
O trabalho realizado no HE de Macapá dá sequência a um cronograma de melhorias que já vem colhendo frutos. Há cinco meses, esta é a segunda visita do Sírio-Libanês ao Amapá pelo programa Lean. Em outubro do ano passado, o Hospital Estadual de Santana (HES) passou pela mesma avaliação, mostrando que a integração de métodos modernos de gestão é a estratégia adotada pelo Estado para desafogar as principais portas de entrada da saúde pública.
Com essa consultoria, o Governo do Estado reafirma que a prioridade é salvar vidas com inteligência logística, transformando o Hospital de Emergências em um ambiente cada vez mais resolutivo e humano.
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