Brasília (DF) – O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), deixando clientes de diferentes instituições financeiras com dificuldades para realizar transferências e pagamentos em várias regiões do Brasil.

As primeiras reclamações começaram por volta das 6h30. No auge da instabilidade, a plataforma Downdetector registrou mais de 2,4 mil queixas, com relatos envolvendo instituições como Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Nubank, Santander, Banco Inter e C6 Bank.

O problema teve reflexos imediatos principalmente para consumidores e comerciantes que dependiam do Pix para pagamentos durante a manhã de domingo. Conforme o volume de reclamações começou a cair, as operações foram gradualmente restabelecidas.

O Banco Central confirmou que houve uma instabilidade técnica e informou que o funcionamento do Pix foi normalizado por volta das 9h. Segundo informações divulgadas após o incidente, o BC descartou indícios de ataque cibernético, vazamento de dados ou desvio de valores.

A ocorrência foi considerada uma instabilidade parcial, já que, mesmo durante o período de falhas, algumas operações continuaram sendo processadas.

Quem tentou realizar um Pix durante a instabilidade e recebeu mensagem de erro deve consultar o extrato da conta antes de repetir a operação. A recomendação evita que uma transação eventualmente processada durante a falha seja realizada novamente, causando pagamento em duplicidade.

O episódio ganha repercussão pela dimensão alcançada pelo Pix no sistema financeiro brasileiro. Atualmente, a ferramenta é utilizada diariamente por milhões de pessoas e empresas para transferências, compras e pagamentos.

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Jornalista Aldenor Filho